Hur bedömer/uppskattar ni tidsåtgången per transaktion i biljettluckan, jämfört med kontantbetalning? Om det t.ex. står 10 personer i biljettluckan (kan förekomma i samband med toppdagar), hur gör ni om avgångstiden närmar sig? Låter tåget vänta tills alla hunnit lösa biljett (med Swish eller kort), eller skickar ni ombord dem på tåget och hänvisar till biljettköp ombordför att inte orsaka försening?
/Janne